Ogni giorno, in tutto il mondo, centinaia di milioni di persone navigano in rete per passione, per lavoro, per passare il tempo. Anche nel nostro Paese, tradizionalmente arretrato per quanto concerne la penetrazione e l’uso delle nuove tecnologie, gli “internauti” sono ormai 28 milioni (il 48% della popolazione) con un incremento annuo del 18% circa.
Diviene quindi un imperativo categorico, per un’azienda che voglia cercare nuovi sbocchi commerciali, essere on-line.
A maggior ragione in questi momenti di crisi, in cui cercare nuovi clienti è impresa ardua e trattenerli diviene ancora più importante.
La presenza in rete, per un’azienda del nostro settore, può essere di due tipi:
- presenza passiva
- presenza attiva.
Alla prima tipologia è legata la semplice esistenza di un sito internet del club, dello studio personal.
Ormai nessun centro fitness può prescindere dall’avere un proprio sito, anche se, navigando in rete, si osservano le soluzioni più disparate e, a volte, meno funzionali.
Per essere davvero vincente, non basta che il sito sia una semplice vetrina della palestra con qualche foto rammendata qua e là e, quando va bene, gli indirizzi di contatto (presenza passiva).
Non è sufficiente nemmeno inserire informazioni di carattere tecnico o commerciale (elenco dei corsi, promozioni in corso, etc). È inoltre controproducente, commercialmente parlando, inserire l’orario settimanale dei corsi scaricabile dall’utente: infatti, chi non trova un corso all’orario in cui vorrebbe frequentare, non verrà mai a trovarci.
Per raggiungere l’eccellenza, dunque, il nostro sito internet deve avere una presenza attiva e soddisfare 2 principi fondamentali:
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