Da oltre 10 anni il marketing è entrato a far parte del
settore personal training ed è quindi il momento di chiedersi se, anche in
questo caso, sia necessario adattare le strategie di ricerca e fidelizzazione
della clientela utilizzando i nuovi canali offerti dal mondo del web.
Il marketing virale è il più efficace e potente strumento di
comunicazione al mondo. Ma al tempo stesso il più sconosciuto. Oggi in Italia
vi sono oltre 14 milioni di utenti attivi, cioè consumatori che mediamente
passano circa 2 ore al giorno navigando sul web.Ma cosa fanno questi consumatori? Conversano, lavorano, e sovente ricercano informazioni sui luoghi, i servizi, le aziende e soprattutto sulle persone che conoscono.
Quando entriamo in contatto con un potenziale cliente all’interno del centro fitness, lasciandogli magari un nostro biglietto da visita, è molto probabile che questi ricerchi informazioni su di noi direttamente sul web.
Quindi, come primo obiettivo, dovremmo prestare attenzione alla nostra presenza sul web, ed in modo particolare all’interno dei social network, questo per sostenere la nostra reputazione professionale.
Ma andiamo oltre… coloro che non frequentano i centri fitness e ad un certo punto vorrebbero informazioni sull’allenamento, l’alimentazione ed il corretto stile di vita, secondo voi, dove cercheranno queste informazioni ? Ovviamente, sul web !
Quindi, secondo obiettivo, offrire informazioni e servizi di consulenza attraverso i diversi canali del web ci permette di raggiungere potenziali clienti ai quali, a seguito del consolidamento della relazione, proporre il nostro servizio nel club, al parco, domiciliare o perché no…via web.
L’opportunità è già presente e chi non si adatta sovente
diventa parte del passato.
http://www.wellink.it/land/web-mktg-pt-w.php
Paolo Grosso
paologrosso@wellink.it
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